Вам нужно распределять звонки по нескольким менеджерам? Вам необходима запись звонков? Вам необходим график приемы звонков в рабочее и внерабочее время? Хотите всегда быть на связи? Тогда вам нужна виртуальная АТС!
Виртуальная облачная IP АТС
Виртуальная IP ATC позволяет организовать полноценный виртуальный call-центр, а также так называемый “виртуальный офис”, который включает в себя весь функционал многоканального прямого номера по всему миру.
Благодаря виртуальному офису вы сможете:
открыть новый филиал для своего бизнеса в любой стране мира без больших затрат
получить доступ к международному рынку и представить свой бизнес на современном уровне
продавать свои сервисы и товары напрямую в любую страну по всему миру
построить простую и недорогую сеть для интернационального сотрудничества
уменьшить свои затраты на дополнительных сотрудниках
обслуживать клиентов по всему миру просто и в реальном времени
Виртуальная ATC – гибкий инструмент для связи с всем миром. Вы определяете, что произойдёт с входящим звонком, какое приветствие услышит абонент, куда будет переадресован вызов (на телефонный номер или на SIP-устройство), примете ли вы факс или голосовое сообщение или переключите звонок на другой номер…
Также вы сможете удерживать вызов и принимать и переадресовывать большое количество телефонных звонков. Если все номера, на которые осуществляется переадресация, окажутся заняты, то система будет удерживать на линии вновь поступающие звонки. Позвонившие абоненты будут прослушивать голосовое сообщение интерактивного голосового автоответчика или музыкальный фрагмент в режиме ожидания.
