Рынок электронной коммерции в Германии является крупнейшим рынком в Центральной Европе с 70.5 миллионами интернет-пользователей.
Германия является наиболее развитой среди всех стран Европейского Союза. Также немцы являются очень активными покупателями товаров и услуг он-лайн, что делает эту страну очень перспективной для ведения бизнеса и для сотрудничества с ней.
Смотрите переведенную нами инфографику по статистике электронной коммерции в Германии (от Digital River) с подробными пояснениями под ней.
Германия является наибольшим рынком электронной коммерции в Центральной Европе с аудиторией в 70,5 миллионов интернет-пользователей (примечание: с учетом современного уровня внедрения новых технологий и взрывного роста онлайн покупок, к 2023 году каждый четвертый евро будет потрачен онлайн – что приведет к росту рынка почти на 250%).
42 миллиона немецких потребителей (почти 52% от общей численности населения) приобрели товары или услуги онлайн в 2013 году.
Ежегодный и прогнозируемый прирост рынка электронной коммерции в 2012-2017 годах:
С населением в 82 млн. человек Германия лидирует среди всех стран Центральной Европы по количеству населения. В2С сегмент Германии является наибольшим в Европе, и экономика Германии является наибольшей в Европе.
Процентное распределение количества населения по странам Центральной Европы:
Оборот рынка электронной коммерции в Германии вырос более чем на 40% с 2012 по 2013 год. Также ожидается дополнительный рост еще на 25% в 2014 году:
Продажи в сегменте В2С в Германии в 2012-2013 годах (и прогноз на 2014-2017):
В конце 2013 года 50% всего населения Германии имели смартфоны. 40% пользователей смартфонов использовали свои телефоны для покупок онлайн.
Топ-3 платежных системы в Германии:
56,6% покупателей через мобильные устройства – это молодежь 18-29 лет.
Покупки через мобильные устройства имеют одно важное преимущество: вы можете взаимодействовать с пользователем смартфона в любое время. Ожидается, что в 2014 году количество приобретенных смартфонов достигнет 30 миллионов, а количество пользователей мобильной связи достигнет 115 миллионов. Таким образом, оборот электронной коммерции составит 9,3 мрд. евро, что на 10% больше по сравнению с 2013 годом.
Чаще всего немцы покупают через Интернет электронные продукты и компьютеры, технику, медиа-продукты, игрушки, книги и игры:
В Германии наивысший процент возвращенных товаров, которые были приобретены онлайн. 42% покупателей хотят иметь возможность покупать товары онлайн и возвращать их в оффлайн магазинах.
Немцы предпочитают тщательно изучать будущие покупки. 35% немецких потребителей предпочитают делиться своим опытом покупок при помощи отзывов на сайте после приобретения, а также при помощи обзоров на сайтах отзывов и другими способами.
Немецкие покупатели обращаются к различным источникам информации, прежде чем принять решение о покупке:
Пользователи, которые приобрели хотя бы один продукт через Интернет в течение 30 последних дней (мобильные устройства и ПК):
51,6 миллионов немецких интернет-пользователей хотя бы раз приобретали товары с помощью Интернет.
91% немцев в возрасте 30-49 лет покупают онлайн с цифровых устройств или ПК.
Германия, победитель Чемпионата Мира в 2014 году, демонстрировала в среднем 75% рост онлайн-продаж на следующий день после каждой победы.
У проигравшей стороны наблюдался обратный эффект: когда, принимающая у себя Чемпионат Мира Бразилия, выбыла из турнира, онлайн-продажи на ее территории упали на 17%.
Факт: Национальная сборная Германии выигрывала мировые чемпионаты ФИФА в 1954, 1974, 1990 и 2014.
58% немецких интернет-покупателей предпочитают получать счета в случае приобретения ими дорогостоящих товаров. В этом случае такие счета оплачиваются при помощи банка.
Предпочтительные платежные методы в Германии:
Кредитные карты не являются наиболее популярным средством оплаты из-за культурных особенностей большинства немцев, которые демонстрируют неприятие к долгам. В результате платежные онлайн-сервисы, такие как PayPal, Sofort, ClickandBuy и Giropay, предпочитает на 40% больше немецких пользователей, чем кредитные карты.
Германия является очень перспективной страной для ведения бизнеса и для поиска бизнес-партнеров. Ее экономика самая большая в Европе и показывает стабильный рост. Особенно перспективна Германия для ведения онлайн бизнеса, так как там очень много активных интернет-пользователей и интернет-покупателей.
Для эффективного ведения бизнеса с Германией необходимо наличие немецких телефонных номеров для приема заказов и обслуживания клиентов. В этом вам сможет помочь компания Tel-number.
На данный момент в наличии номера таких городов Германии:
| Префикс | Город |
| 49-241 | Aachen |
| 49-821 | Augsburg |
| 49-30 | Berlin |
| 49-521 | Bielefeld |
| 49-234 | Bochum |
| 49-228 | Bonn |
| 49-531 | Braunschweig |
| 49-421 | Bremen |
| 49-371 | Chemnitz |
| 49-221 | Cologne |
| 49-6151 | Darmstadt |
| 49-231 | Dortmund |
| 49-351 | Dresden |
| 49-203 | Duisburg |
| 49-211 | Dusseldorf |
| 49-361 | Erfurt |
| 49-201 | Essen |
| 49-69 | Frankfurt |
| 49-335 | Frankfurt Oder |
| 49-209 | Gelsenkirchen |
| 49-551 | Gottingen |
| 49-2181 | Grevenbroich |
| 49-2331 | Hagen |
| 49-40 | Hamburg |
| 49-2381 | Hamm |
| 49-511 | Hannover |
| 49-7131 | Heilbronn Neckar |
| 49-721 | Karlsruhe |
| 49-831 | Kempten |
| 49-7742 | Klettgau |
| 49-261 | Koblenz |
| 49-6341 | Landau |
| 49-341 | Leipzig |
| 49-214 | Leverkusen |
| 49-451 | Lubeck |
| 49-621 | Mannheim |
| 49-6421 | Marburg |
| 49-571 | Minden |
| 49-89 | Munich |
| 49-251 | Munster |
| 49-9181 | Neumarkt |
| 49-911 | Nuremberg |
| 49-7941 | Ohringen |
| 49-751 | Ravensburg |
| 49-941 | Regensburg |
| 49-712 | Reutlingen |
| 49-681 | Saarbrucken |
| 49-2241 | Siegburg |
| 49-711 | Stuttgart |
| 49-800 | Toll-free |
| 49-861 | Traunstein |
| 49-651 | Trier |
| 49-731 | Ulm |
| 49-611 | Wiesbaden |
| 49-2302 | Witten |
| 49-202 | Wuppertal |
Также есть в наличии номера бесплатного дозвона формата 800, которые используют все солидные компании.
Для приобретения городского телефонного номера Германии вам необходимо подать заявку таким способом:
Если у вас остались какие-либо вопросы или предложения – мы всегда будем рады помочь вам.
